配送・送料について

クリックポスト(日時指定不可)
全国一律200円(税込)
※配達日指定不可
※発送可能な商品に限りがございます。(一部商品は不可)
※同梱商品にお届け不可商品が混在している場合や当方にて発送が不可能と判断した場合(高さが2cm以上のものが含まれている 若しくはご注文数が多くクリックポストの対象サイズを上回ってしまう場合)は、佐川急便またはゆうパックでの発送になります。
その際、別途追加で送料をご請求致しますので予めご了承ください。
※基本的には郵便受けへの投函でのお届けですが、郵便受けに入らない場合は配達員さんによる手渡しになります。ご不在の場合は不在通知票をご確認の上、再配達のやり取りをお願い致します。

★現在、一時的に欠品をさせてしまっている商品が多く、2週間ほどでお作り出来る商品は買い物カゴに入れられるようになっており、実際は出荷までにお時間がかかる場合がございます。
出荷日については受注確定メール配信時に改めてご案内しますので、予めご了承ください。 
佐川急便(沖縄、離島を除く)
関東・関西・中部・信越:605円
中国:715円
東北・四国・九州:748円
北海道:1012円
※税込
※エリアによりゆうパックへ変更となる場合がございます。(沖縄・離島はゆうパックです)
※配達日指定可能
※代引きご利用不可

★現在、一時的に欠品をさせてしまっている商品が多く、2週間ほどでお作り出来る商品は買い物カゴに入れられるようになっており、実際は出荷までにお時間がかかる場合がございます。
出荷日については受注確定メール配信時に改めてご案内しますので、予めご了承ください。 
ゆうパック(沖縄、離島のみ)
関東・関西・中部・信越:1320円
東北・中国・四国:1441円
九州:1584円
北海道:2079円
沖縄:1991円
※税込
※配達日指定可能
※代引き利用不可


11,000円(税込)以上のご購入で送料無料

★現在、一時的に欠品をさせてしまっている商品が多く、2週間ほどでお作り出来る商品は買い物カゴに入れられるようになっており、実際は出荷までにお時間がかかる場合がございます。
出荷日については受注確定メール配信時に改めてご案内しますので、予めご了承ください。 

支払い方法について

Amazon Pay
 
クレジットカード決済

VISA,MasterCard 
銀行振込
購入後にお送りさせて頂きます「ご注文確定メール」が届くまでお振込はお待ちください。
振込手数料は、お客様負担にてお願いいたします。

十六銀行
瑞浪(みずなみ)支店
当座 No.61358
マスターズクラフト(カ

お振込みを確認するためにも、お振込みご依頼人様とご注文者様は同名でお手続きくださいますようお願い致します。

ご注文後7日以内にご入金いただけない場合は、自動的にキャンセルとさせて頂きます。ご了承くださいませ。 
ゆうちょ振替
購入後にお送りさせて頂きます「ご注文確定メール」が届くまでお振込はお待ちください。
振替手数料は、お客様負担にてお願いいたします。

ゆうちょ銀行 振替
No.00880-5-125512
マスターズクラフト(カ

若しくは、
銀行名:ゆうちょ銀行
金融機関コード:9900
店番:089
預金種目:当座
店名:〇八九店(ゼロハチキュウ店)
口座番号:0125512

ゆうちょ振替は平日15時までに手続きをしていただいても、詳細は翌営業日にしか確認が出来ません。

ご入金の確認が取れるまでは出荷致しませんので、予めご了承ください。

ご注文後7日以内にご入金いただけない場合は、自動的にキャンセルとさせて頂きます。 

返品について

返品期限
商品到着後7日以内に詳細をメールでお知らせください。 
不良品
1.破損、不具合があった場合:商品到着後7日以内に詳細をメールでお知らせください。すぐに手続きについてご連絡を差し上げます。原則、代替品の発送にて対応いたします。発送料のお客様負担はございません。

2.間違い、欠品があった場合:商品到着後7日以内に詳細をメールでお知らせください。確認後、ご注文頂いた商品の発送にて対応いたします。 配送料のお客様負担はございません。

★素材の性質上「貫入」と呼ばれるひび割れのような模様があるものがございますが、陶磁器ならではの味わい深い表情の一つであり、不良品ではございません。

お客様都合による返品・交換について
当店の明らかな不備がない場合は、返品・交換は承っておりません。事前にご連絡無く商品をご返品された場合、お客様へ着払いにて返送させていただく場合がございます。下記に該当する理由での返品・交換はお受けできません。
・お届けした商品がご注文と異なる商品か不良品以外の商品の場合
・商品がイメージと異なる等お客様のご都合による場合
・お客様の注文間違いによる場合
・一度ご利用になられた商品の場合
・お客様の行為によって商品に欠損や傷が生じた場合
・商品到着から8日以上経過した商品
※上記以外の特別な事情でご返品・交換される場合、送料はお客様のご負担でお願いします。

キャンセルについて
お客様のご注文後にお送りするご注文確定メールが配信されますと契約成立となります。それ以降のキャンセルは承ることができません。配信前のキャンセルに関してのご希望のお客様は、下記を明記の上メールにてお知らせください。

■ご注文者氏名:
■ご注文日:
■受注番号:

※ご注文内容変更(ご注文商品の一部キャンセル、数量の変更)は対応しておりません。
 一旦全ての商品をキャンセルいただき、その後改めてご注文をお願いいたします。
※キャンセル処理が完了すると、キャンセルの取り消しはできませんのでご注意ください。

尚、デビッドカードでのお支払いの場合、当店側から金額の変更が出来ませんので、キャンセル及びご注文内容の変更等はお受け致しかねます。

お荷物を出荷した後のキャンセルは、発送時の送料及び差し戻し時の送料、キャンセル手数料を別途ご請求させていただきます。 

特定商取引法に基づく表記

販売業者
マスターズクラフト株式会社 
運営統括責任者名
五嶋久年 
郵便番号
509-6101 
住所
岐阜県瑞浪市土岐町7206-46 
商品代金以外の料金の説明
※1配送につき、商品代金11,000円(税込)以上ご購入のお客様は無料となります。商品代金合計11,000(税込)未満の場合は、送料はお客様負担となります。

クリックポスト
全国一律200円(税込)
※配達日指定不可
※発送可能な商品に限りがございます。(一部商品は不可)
※同梱商品にお届け不可商品が混在している場合は、佐川急便またはゆうパックでのお届けとなります。
※当方にて発送が不可能と判断した場合(主に高さが2cm以上のもの)は通常発送となります。ご了承ください。

佐川急便
関東・関西・中部・信越:605円
中国:715円
東北・四国・九州:748円
北海道:1012円
※税込
※エリアによりゆうパックへ変更となる場合がございます。
※配達日指定可能
※代引き利用不可

ゆうパック
関東・関西・中部・信越:1320円
東北・中国・四国:1441円
九州:1584円
北海道:2079円
沖縄:1991円
※税込
※配達日指定可能
※代引き利用不可


 
申込有効期限
ご注文後7日以内といたします。ご注文後7日間ご入金がない場合は、購入の意思がないものとし、注文を自動的にキャンセルとさせていただきます。 
販売数量
各商品ページにてご確認ください。 
引渡し時期
商品到着の日時指定がない限り、ご注文日(ご入金確認日)から翌営業日に順次発送致します。
一時的な欠品により、日時指定をしていただいても遅延する恐れがございますので、予めご了承ください。
※配送先の地域・天候・交通事情などにより前後する場合があります。
※営業日:土日、休日、祝祭日、夏季休業、年末年始を除く日 
お支払い方法
◎クレジットカード決済(VISA/Master)

◎Amazon Pay

◎銀行振込
 購入後にお送りさせて頂きますご注文確認メールに記載されております弊社指定の銀行口座へ、ご請求金額をお振り込み下さい。振込手数料はお客様負担にてお願いいたします。


 
お支払い期限
クレジットカード:ご利用のクレジットカードの締め日や契約内容により異なります。ご利用されるカード会社までご確認下さい。

銀行振込:ご注文確認メール送信後、7日以内に指定口座へご入金ください。 
サービス名
イホシロ窯(マスターズクラフト(株)主宰) 
電話番号
0572-68-9341 
公開メールアドレス
info@ihoshiro.com 
ホームページアドレス
https://ihoshiro.com